Introducere
Prin următoarea declarație privind protecția datelor, dorim să vă informăm cu privire la tipurile de date cu caracter personal (denumite în continuare și „date“) pe care le prelucrăm, în ce scopuri și în ce măsură. Declarația de protecție a datelor se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate de noi, atât în contextul furnizării serviciilor noastre, cât și în special pe site-urile noastre web, în aplicațiile mobile și în cadrul prezențelor online externe, cum ar fi profilurile noastre de social media (denumite în continuare în mod colectiv „oferta online“).
Termenii utilizați nu sunt specifici pentru fiecare gen.
Statut: 29 noiembrie 2022
Cuprins
- Introducere
- Responsabil
- Prezentare generală a prelucrării
- Temeiuri juridice relevante
- Măsuri de securitate
- Transmiterea datelor cu caracter personal
- Prelucrarea datelor în țări terțe
- Ștergerea datelor
- Utilizarea cookie-urilor
- Exercitarea atribuțiilor în conformitate cu statutul sau regulamentul de procedură
- Furnizarea ofertei online și găzduire web
- Gestionarea contactelor și a cererilor de informații
- Buletin informativ și notificări electronice
- Analiză, monitorizare și optimizare web
- Marketing online
- Prezența în rețelele sociale (social media)
- Plugin-uri și funcții și conținut încorporat
- Modificarea și actualizarea politicii de confidențialitate
- Drepturile persoanelor vizate
- Definiții ale termenilor
Responsabil
Tafel Wilhelmsburg e.V. – Inițiativa pentru șomaj din Wilhelmsburg
Vogelhüttendeich 55
21107 Hamburg
Michel Schmidt
Adresa de e-mail:info@tafel-wilhelmsburg.de
Amprenta:http://tafel-wilhelmsburg.de/impressum
Prezentare generală a prelucrării
Următoarea prezentare generală rezumă tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării acestora și face referire la persoanele vizate.
Tipuri de date prelucrate
- Date de inventariere.
- Detalii de plată.
- Date de localizare.
- Detalii de contact.
- Date privind conținutul.
- Date contractuale.
- Date de utilizare.
- Date de meta/comunicare.
Categorii de persoane vizate
- Partener de comunicare.
- Utilizatori.
- Membrii.
- Parteneri de afaceri și contractuali.
Scopurile prelucrării
- Furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
- Solicitări de contact și comunicare.
- Măsuri de siguranță.
- Marketingul direct.
- Măsurarea razei de acțiune.
- Urmărire.
- Gestionarea și răspunsul la solicitări.
- Feedback.
- Marketing.
- Profiluri cu informații referitoare la utilizator.
- Furnizarea ofertei noastre online și ușurința de utilizare.
- Infrastructura tehnologiei informației.
Temeiuri juridice relevante
Mai jos veți găsi o prezentare generală a temeiurilor juridice din GDPR pe baza cărora prelucrăm datele cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă prevederile GDPR, în țara dvs. sau a noastră de reședință sau de domiciliu se pot aplica reglementările naționale privind protecția datelor. În cazul în care, în cazuri individuale, sunt relevante temeiuri juridice mai specifice, vă vom informa cu privire la acestea în declarația privind protecția datelor.
- Consimțământ (art. 6 alin. 1, alin. 1, teză 1 lit. a) DSGVO) – Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc într-un scop sau în scopuri specifice.
- Executarea contractului și anchetele precontractuale [articolul 6 alineatul (1) pct. 1 lit. b) DSGVO] – Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru executarea măsurilor precontractuale luate la cererea persoanei vizate.
- Interesele legitime [art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO] – Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele legitime ale operatorului sau ale unei terțe părți, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților fundamentale ale acesteia, care necesită protecția datelor cu caracter personal.
În plus față de reglementările privind protecția datelor din Regulamentul general privind protecția datelor, în Germania se aplică reglementările naționale privind protecția datelor. Aceasta include, în special, Legea privind protecția împotriva utilizării abuzive a datelor cu caracter personal în cadrul prelucrării datelor (Legea federală privind protecția datelor – BDSG). În special, BDSG conține dispoziții speciale privind dreptul la informare, dreptul la ștergere, dreptul la opoziție, prelucrarea unor categorii speciale de date cu caracter personal, prelucrarea în alte scopuri și transmiterea și luarea automată a deciziilor în cazuri individuale, inclusiv crearea de profiluri. În plus, aceasta reglementează prelucrarea datelor în scopul relațiilor de muncă (secțiunea 26 BDSG), în special în ceea ce privește stabilirea, punerea în aplicare sau încetarea relațiilor de muncă, precum și consimțământul angajaților. În plus, se pot aplica legile privind protecția datelor din fiecare stat federal.
Măsuri de securitate
Luăm măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de protecție corespunzător riscului, în conformitate cu cerințele legale, ținând seama de stadiul actual al tehnologiei, de costurile de implementare și de natura, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și de diferitele probabilități de apariție și de amploarea amenințării la adresa drepturilor și libertăților persoanelor fizice.
Măsurile includ, în special, asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și a accesului, a intrării, a divulgării, a asigurării disponibilității și a separării datelor. În plus, am stabilit proceduri pentru a asigura exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ștergerea datelor și răspunsurile la compromiterea datelor. În plus, luăm deja în considerare protecția datelor cu caracter personal în timpul dezvoltării sau selecției de hardware, software și procese în conformitate cu principiul protecției datelor, prin proiectarea tehnologiei și prin setări implicite care respectă protecția datelor.
Criptare TLS (https): Pentru a vă proteja datele transmise prin intermediul ofertei noastre online, folosim criptarea TLS. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate prin prefixul https:// din bara de adrese a browserului dumneavoastră.
Transmiterea datelor cu caracter personal
În cursul prelucrării datelor cu caracter personal, datele pot fi transferate sau divulgate către alte organisme, companii, unități organizaționale independente din punct de vedere juridic sau persoane. Destinatarii acestor date pot fi, de exemplu, furnizorii de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizorii de servicii și conținuturi integrate într-un site web. În astfel de cazuri, respectăm cerințele legale și, în special, încheiem cu destinatarii datelor dumneavoastră contracte sau acorduri corespunzătoare care servesc la protejarea datelor dumneavoastră.
Transferul de date în cadrul organizației: Putem transfera sau oferi acces la datele cu caracter personal altor entități din cadrul organizației noastre. În măsura în care această dezvăluire este în scopuri administrative, dezvăluirea datelor se bazează pe interesele noastre legitime de afaceri și corporative sau are loc în măsura în care este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale sau dacă există consimțământul persoanelor vizate sau o autorizație legală.
Prelucrarea datelor în țări terțe
În cazul în care prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), a Spațiului Economic European (SEE)) sau dacă prelucrarea are loc în contextul utilizării serviciilor unor terțe părți sau al dezvăluirii sau transferului de date către alte persoane, organisme sau companii, acest lucru se face numai în conformitate cu cerințele legale.
Sub rezerva consimțământului expres sau a transferului cerut prin contract sau prin lege, prelucrăm sau facem să fie prelucrate datele numai în țări terțe cu un nivel recunoscut de protecție a datelor, obligație contractuală prin așa-numitele clauze standard de protecție ale Comisiei Europene, în prezența unor certificări sau a unor reglementări interne obligatorii privind protecția datelor (art. 44-49 GDPR, pagina de informații a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Ștergerea datelor
Datele prelucrate de noi vor fi șterse în conformitate cu cerințele legale imediat ce consimțămintele lor permise pentru prelucrare sunt revocate sau alte permisiuni încetează să se aplice (de exemplu, dacă scopul prelucrării acestor date a încetat să se aplice sau dacă acestea nu sunt necesare în acest scop). Cu excepția cazului în care datele sunt șterse pentru că sunt necesare în alte scopuri permise de lege, prelucrarea lor va fi limitată la aceste scopuri. Adică datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru este valabil, de exemplu, pentru datele care trebuie păstrate din motive de drept comercial sau fiscal sau a căror stocare este necesară pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale sau pentru protejarea drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice.
Notificările noastre de confidențialitate pot conține, de asemenea, informații suplimentare privind păstrarea și ștergerea datelor, care vor avea prioritate pentru operațiunile de prelucrare respective.
Utilizarea cookie-urilor
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni sau alte note de memorie care stochează informații pe dispozitivele finale și citesc informații de pe dispozitivele finale. De exemplu, pentru a stoca starea de conectare într-un cont de utilizator, conținutul coșului de cumpărături într-un magazin electronic, conținutul accesat sau funcțiile utilizate într-o ofertă online. De asemenea, cookie-urile pot fi utilizate în diverse scopuri, de exemplu pentru funcționalitatea, securitatea și confortul ofertelor online și pentru crearea de analize ale fluxurilor de vizitatori.
Notificări de consimțământ: Utilizăm cookie-uri în conformitate cu cerințele legale. Prin urmare, obținem consimțământul prealabil al utilizatorilor, cu excepția cazurilor în care acest lucru nu este cerut de lege. În special, consimțământul nu este necesar în cazul în care stocarea și citirea informațiilor, adică și a modulelor cookie, este absolut necesară pentru a furniza utilizatorului un serviciu telemedia solicitat în mod expres de către acesta (de exemplu, oferta noastră online). Consimțământul revocabil este comunicat în mod clar utilizatorilor și conține informații privind utilizarea cookie-urilor respective.
Observații privind temeiurile juridice în temeiul legislației privind protecția datelor: Temeiul juridic în temeiul legislației privind protecția datelor pe baza căruia prelucrăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor cu ajutorul cookie-urilor depinde de faptul dacă solicităm sau nu consimțământul utilizatorilor. În cazul în care utilizatorii își dau consimțământul, temeiul juridic al prelucrării datelor lor este consimțământul declarat al acestora. În caz contrar, datele prelucrate cu ajutorul modulelor cookie vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, în gestionarea comercială a ofertei noastre online și îmbunătățirea capacității de utilizare a acesteia) sau, în cazul în care acest lucru se face în contextul îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale, dacă utilizarea modulelor cookie este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale. Explicăm scopurile pentru care prelucrăm modulele cookie în cadrul acestei politici de confidențialitate sau ca parte a procedurilor noastre de consimțământ și de prelucrare.
Durata de stocare: În ceea ce privește durata de stocare, se disting următoarele tipuri de module cookie:
- Cookie-uri temporare (de asemenea: cookie-uri de sesiune): Cookie-urile temporare sunt șterse cel târziu după ce un utilizator a părăsit o ofertă online și și-a închis dispozitivul final (de exemplu, browserul sau aplicația mobilă).
- Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate chiar și după ce dispozitivul final este închis. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată sau conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul vizitează din nou un site web. De asemenea, datele de utilizator colectate cu ajutorul modulelor cookie pot fi utilizate pentru măsurarea gradului de acoperire. Cu excepția cazului în care nu furnizăm utilizatorilor informații explicite despre tipul și durata de stocare a modulelor cookie (de exemplu, atunci când obținem consimțământul), utilizatorii ar trebui să presupună că modulele cookie sunt permanente și că pot fi stocate timp de până la doi ani.
Informații generale privind revocarea și obiecția (opt-out): Utilizatorii pot revoca în orice moment consimțământul pe care și l-au dat și pot, de asemenea, să depună o obiecție la prelucrare în conformitate cu cerințele legale prevăzute la articolul 21 DSGVO. Utilizatorii își pot declara, de asemenea, opoziția prin intermediul setărilor browserului lor, de exemplu prin dezactivarea utilizării cookie-urilor (deși acest lucru poate limita, de asemenea, funcționalitatea serviciilor noastre online). O obiecție la utilizarea cookie-urilor în scopuri de marketing online poate fi declarată și prin intermediul site-urilor https://optout.aboutads.info și https://www.youronlinechoices.com/.
Orientări suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:
- Prelucrarea datelor cookie pe baza consimțământului: Utilizăm o procedură de gestionare a consimțământului privind cookie-urile, în cadrul căreia consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea cookie-urilor sau pentru procesarea și furnizorii menționați în procedura de gestionare a consimțământului privind cookie-urile poate fi obținut și gestionat și poate fi revocat de către utilizatori. Declarația de consimțământ este stocată astfel încât să nu fie necesară repetarea acesteia și să se poată dovedi consimțământul în conformitate cu obligația legală. Stocarea poate avea loc pe partea serverului și/sau într-un cookie (așa-numitul cookie opt-in sau cu ajutorul unor tehnologii comparabile) pentru a putea atribui consimțământul unui utilizator sau dispozitivului acestuia. Sub rezerva informațiilor individuale privind furnizorii de servicii de gestionare a modulelor cookie, se aplică următoarele informații: Durata de stocare a consimțământului poate fi de până la doi ani. În acest caz, se creează și se stochează un identificator de utilizator pseudonim care conține momentul acordării consimțământului, informații privind sfera de aplicare a consimțământului (de exemplu, ce categorii de module cookie și/sau furnizori de servicii), precum și browserul, sistemul și dispozitivul final utilizat.
Exercitarea atribuțiilor în conformitate cu statutul sau regulamentul de procedură
Prelucrăm datele membrilor noștri, ale susținătorilor, ale părților interesate, ale partenerilor de afaceri sau ale altor persoane (denumite în mod colectiv „persoane vizate“) dacă avem o relație de membru sau o altă relație de afaceri cu aceștia și ne îndeplinim sarcinile și sunt beneficiari de servicii și beneficii. În caz contrar, prelucrăm datele persoanelor vizate pe baza intereselor noastre legitime, de exemplu, atunci când este vorba de sarcini administrative sau de activități de relații publice.
Datele prelucrate în acest context, tipul, domeniul de aplicare și scopul, precum și necesitatea prelucrării acestora sunt determinate de calitatea de membru sau de relația contractuală care stă la baza acestora, care determină, de asemenea, necesitatea oricărei dezvăluiri de date (ne referim, de asemenea, la datele necesare).
Ștergem datele care nu mai sunt necesare pentru a îndeplini scopurile noastre legale și comerciale. Acest lucru este stabilit în funcție de sarcinile respective și de relațiile contractuale. Păstrăm datele atâta timp cât acestea pot fi relevante pentru procesarea afacerii, precum și în ceea ce privește orice obligații de garanție sau de răspundere bazate pe interesul nostru legitim de a le reglementa. Necesitatea păstrării datelor este revizuită periodic; în toate celelalte privințe, se aplică obligațiile legale de păstrare.
- Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de plată (de exemplu, date bancare, facturi, istoric de plăți); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termen, categorie de clienți).
- Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online); membri; parteneri de afaceri și contractuali.
- Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți; cereri de contact și comunicare; administrare și răspuns la solicitări.
- Temei juridic: îndeplinirea contractului și solicitări de informații precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b) DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO).
Furnizarea ofertei online și găzduire web
Prelucrăm datele utilizatorilor pentru a le oferi acestora serviciile noastre online. În acest scop, prelucrăm adresa IP a utilizatorului, care este necesară pentru a transmite conținutul și funcțiile serviciilor noastre online către browserul sau dispozitivul terminal al utilizatorului.
- Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
- Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
- Scopurile prelucrării: furnizarea ofertei noastre online și ușurința de utilizare; infrastructura tehnologiei informației (operarea și furnizarea de sisteme de informații și dispozitive tehnice (calculatoare, servere etc.)); măsuri de securitate.
- Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO).
Orientări suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:
- Furnizarea ofertei online pe un spațiu de stocare închiriat: Pentru furnizarea ofertei noastre online, folosim spațiu de stocare, capacitate de calcul și software pe care le închiriem sau le obținem în alt mod de la un furnizor de servere corespunzător (numit și „hoster web“); Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
- Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: Accesul la oferta noastră online este înregistrat sub forma unor așa-numite „fișiere jurnal de server“. Fișierele jurnal ale serverului pot include adresa și numele paginilor web și al fișierelor accesate, data și ora accesării, volumul de date transferate, notificarea accesului cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, URL-ul de referință (pagina vizitată anterior) și, de regulă, adresele IP și furnizorul solicitant. Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate, pe de o parte, în scopuri de securitate, de exemplu, pentru a evita supraîncărcarea serverelor (în special în cazul atacurilor abuzive, așa-numitele atacuri DDoS) și, pe de altă parte, pentru a asigura utilizarea serverelor și stabilitatea acestora; Temeiul juridic: Interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO); Ștergerea datelor: Informațiile din fișierele jurnal sunt stocate pentru o perioadă de maximum 30 de zile, după care sunt șterse sau anonimizate. Datele a căror păstrare ulterioară este necesară în scopuri probatorii sunt scutite de ștergere până la clarificarea definitivă a incidentului respectiv.
Gestionarea contactelor și a cererilor de informații
Atunci când ne contactați (de exemplu, prin formularul de contact, e-mail, telefon sau prin intermediul rețelelor de socializare), precum și în contextul relațiilor existente cu utilizatorii și al relațiilor de afaceri, informațiile persoanelor care ne contactează sunt prelucrate în măsura în care acest lucru este necesar pentru a răspunde la solicitările de contact și la orice măsuri solicitate.
- Tipuri de date prelucrate: date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
- Persoane afectate: Partener de comunicare.
- Scopurile prelucrării: solicitări de contact și comunicare; gestionarea și răspunsul la solicitări; feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online); furnizarea ofertei noastre online și experiența utilizatorului.
- Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO); executarea contractului și solicitări de informații precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. b) DSGVO).
Orientări suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:
- Formular de contact: În cazul în care utilizatorii ne contactează prin intermediul formularului nostru de contact, prin e-mail sau prin alte canale de comunicare, prelucrăm datele care ne sunt comunicate în acest context pentru a procesa cererea comunicată; Temeiul juridic: Executarea contractului și solicitările de informații precontractuale (articolul 6 alineatul (1) pct. 1 pct. 1 lit. b) DSGVO), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) pct. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO).
Buletin informativ și notificări electronice
Trimitem buletine informative, e-mailuri și alte notificări electronice (denumite în continuare „buletin informativ“) numai cu consimțământul destinatarilor sau cu o autorizație legală. În măsura în care conținutul buletinului informativ este descris în mod specific în cursul înregistrării, acesta este decisiv pentru consimțământul utilizatorului. În plus, buletinele noastre informative conțin informații despre serviciile noastre și despre noi.
Pentru a vă abona la buletinele noastre informative, este în general suficient să introduceți adresa dumneavoastră de e-mail. Cu toate acestea, este posibil să vă cerem să furnizați un nume, în scopul adresei personale din buletinul informativ, sau alte detalii, dacă acestea sunt necesare în scopul buletinului informativ.
Procedură de dublu opt-in: Înregistrarea la newsletter-ul nostru se realizează întotdeauna în cadrul unui așa-numit proces de dublu opt-in. De exemplu, veți primi un e-mail după înregistrare, în care vi se va cere să confirmați înregistrarea. Această confirmare este necesară pentru ca nimeni să nu se poată înregistra cu adresele de e-mail ale altor persoane. Înscrierile la buletinul informativ sunt înregistrate pentru a putea dovedi procesul de înscriere în conformitate cu cerințele legale. Aceasta include stocarea timpului de conectare și de confirmare, precum și a adresei IP. De asemenea, modificările aduse datelor dumneavoastră stocate la furnizorul de servicii de expediere sunt înregistrate.
Ștergerea și restricționarea prelucrării : Putem stoca adresele de e-mail dezabonate pentru o perioadă de până la trei ani, pe baza intereselor noastre legitime, înainte de a le șterge, pentru a putea dovedi că am dat anterior consimțământul. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei eventuale apărări împotriva unor reclamații. O cerere de ștergere individuală este posibilă în orice moment, cu condiția ca, în același timp, să se confirme existența anterioară a consimțământului. În cazul în care avem obligația de a respecta permanent obiecțiile, ne rezervăm dreptul de a stoca adresa de e-mail într-o listă de blocare (așa-numita „listă de blocare“) numai în acest scop.
Înregistrarea procesului de înregistrare are loc pe baza intereselor noastre legitime în scopul de a dovedi buna desfășurare a acestuia. În cazul în care încredințăm unui furnizor de servicii trimiterea de e-mailuri, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime în ceea ce privește un sistem de trimitere eficient și sigur.
Cuprins:Informații despre noi, serviciile noastre, promoțiile și ofertele noastre.
- Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces).
- Persoane afectate: Partener de comunicare.
- Scopurile prelucrării: marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau prin poștă).
- Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a) DSGVO).
- Posibilitatea de a se opune (opt-out): Puteți anula primirea buletinului nostru informativ în orice moment, adică vă puteți revoca consimțământul sau vă puteți opune la primirea ulterioară. Veți găsi un link pentru anularea buletinului informativ fie la sfârșitul fiecărui buletin informativ, fie puteți utiliza în acest scop una dintre opțiunile de contact menționate mai sus, de preferință prin e-mail.
Orientări suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:
- Măsurarea ratelor de deschidere și de clic: Buletinele informative conțin un așa-numit „web beacon“, adică un fișier de dimensiunea unui pixel care este preluat de pe serverul nostru atunci când este deschis buletinul informativ sau, dacă folosim un furnizor de servicii de expediere, de pe serverul acestuia. În cadrul acestei căutări, sunt colectate inițial informații tehnice, cum ar fi informații despre browserul și sistemul dumneavoastră, precum și adresa dumneavoastră IP și ora căutării. Aceste informații sunt utilizate pentru îmbunătățirea tehnică a buletinului nostru informativ pe baza datelor tehnice sau a grupurilor țintă și a comportamentului lor de citire pe baza locațiilor de căutare (care pot fi determinate cu ajutorul adresei IP) sau a timpilor de acces. Această analiză include, de asemenea, determinarea faptului dacă buletinele sunt deschise, când sunt deschise și Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a) DSGVO).
Analiză, monitorizare și optimizare web
Analizele web (denumite și „măsurarea accesului“) sunt utilizate pentru a evalua fluxul de vizitatori la oferta noastră online și pot include informații privind comportamentul, interesele sau informații demografice despre vizitatori, cum ar fi vârsta sau sexul, ca valori pseudonime. Cu ajutorul analizei de reach, putem, de exemplu, să recunoaștem în ce moment oferta noastră online sau funcțiile sau conținutul acesteia sunt cel mai frecvent utilizate sau invită la reutilizare. De asemenea, putem înțelege care sunt domeniile care necesită optimizare.
Pe lângă analiza web, putem utiliza și proceduri de testare, de exemplu, pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale ofertei noastre online sau ale componentelor acesteia.
Cu excepția cazului în care se prevede altfel mai jos, profilurile, adică datele rezumate pentru un proces de utilizare, pot fi create în aceste scopuri, iar informațiile pot fi stocate într-un browser sau într-un dispozitiv terminal și pot fi citite de pe acesta. Informațiile colectate includ, în special, site-urile web vizitate și elementele utilizate, precum și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul informatic folosit și informații privind timpul de utilizare. În cazul în care utilizatorii au fost de acord cu colectarea datelor lor de localizare de la noi sau de la furnizorii de servicii pe care le folosim, datele de localizare pot fi, de asemenea, prelucrate.
De asemenea, sunt stocate și adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim o procedură de mascare a IP (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, datele stocate în contextul analizei web, al testelor A/B și al optimizării nu sunt date clare ale utilizatorului (cum ar fi adresele de e-mail sau numele), ci pseudonime. Acest lucru înseamnă că noi, precum și furnizorii de software utilizat, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile lor în scopul procedurilor respective.
- Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
- Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
- Scopurile prelucrării: măsurarea Reach (de exemplu, statisticile de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin); crearea de profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator); urmărirea (de exemplu, profilarea în funcție de interese/ comportament, utilizarea de cookie-uri); furnizarea ofertei noastre online și a ușurinței de utilizare.
- Măsuri de securitate: Mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
- Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a) DSGVO).
Orientări suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:
- Google Analytics: analiza web, măsurarea reach-ului și măsurarea fluxurilor de utilizatori; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temei juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Contractul de prelucrare a comenzilor: https: //business.safety.google/adsprocessorterms; Clauze contractuale standard (care garantează nivelul de protecție a datelor în cazul prelucrării în țări terțe): https: //business.safety.google/adsprocessorterms; Opțiunea de renunțare: Plugin de dezactivare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, setări pentru afișarea de reclame: https://adssettings.google.com/authenticated; Informații suplimentare: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipuri de prelucrare și date prelucrate).
Marketing online
Prelucrăm datele cu caracter personal în scopuri de marketing online, care pot include, în special, comercializarea de spații publicitare sau afișarea de conținut promoțional și de altă natură (denumite colectiv „conținut“) pe baza intereselor potențiale ale utilizatorilor și măsurarea eficienței acestuia.
În aceste scopuri, se creează și se stochează într-un fișier așa-numitele profiluri de utilizator (așa-numitul „cookie“) sau se utilizează proceduri similare, prin intermediul cărora se stochează informațiile despre utilizator relevante pentru prezentarea conținutului menționat anterior. Aceste informații pot include, de exemplu, conținutul vizualizat, site-urile web vizitate, rețelele online utilizate, dar și partenerii de comunicare și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații privind timpul de utilizare și funcțiile utilizate. În cazul în care utilizatorii și-au dat consimțământul pentru colectarea datelor lor de localizare, acestea pot fi, de asemenea, prelucrate.
De asemenea, sunt stocate și adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim procedurile disponibile de mascare a IP (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în cadrul procesului de marketing online nu se stochează date clare ale utilizatorilor (cum ar fi adrese de e-mail sau nume), ci pseudonime. Acest lucru înseamnă că noi, precum și furnizorii de proceduri de marketing online, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile lor.
Informațiile din profiluri sunt de obicei stocate în cookie-uri sau prin intermediul unor proceduri similare. Aceste cookie-uri pot fi citite ulterior, în general, pe alte site-uri web care utilizează aceeași procedură de marketing online și pot fi analizate în scopul afișării de conținut, precum și completate cu alte date și stocate pe serverul furnizorului procedurii de marketing online.
În mod excepțional, profilurilor li se pot atribui date clare. Acesta este cazul dacă, de exemplu, utilizatorii sunt membri ai unei rețele sociale ale cărei proceduri de marketing online le folosim, iar rețeaua leagă profilurile utilizatorilor cu informațiile menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că utilizatorii pot încheia acorduri suplimentare cu furnizorii, de exemplu, dându-și consimțământul ca parte a procesului de înregistrare.
În principiu, primim acces doar la informații sintetizate despre succesul reclamelor noastre. Cu toate acestea, în contextul așa-numitelor măsurători de conversie, putem verifica care dintre metodele noastre de marketing online au condus la o așa-numită conversie, adică, de exemplu, la încheierea unui contract cu noi. Măsurarea conversiilor este utilizată exclusiv pentru a analiza succesul măsurilor noastre de marketing.
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, vă rugăm să presupuneți că modulele cookie utilizate vor fi stocate pentru o perioadă de doi ani.
- Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
- Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
- Scopurile prelucrării: măsurarea Reach (de exemplu, statisticile de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin); urmărirea (de exemplu, profilarea bazată pe interese/comportament, utilizarea de cookie-uri); marketing; profilarea cu informații referitoare la utilizator (crearea de profiluri de utilizator).
- Măsuri de securitate: Mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
- Posibilitatea de a se opune (opt-out): Ne referim la notificările privind protecția datelor ale furnizorilor respectivi și la opțiunile de opoziție oferite furnizorilor (așa-numitul „opt-out“). În cazul în care nu a fost specificată nicio opțiune de renunțare explicită, aveți posibilitatea de a dezactiva cookie-urile în setările browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru poate limita funcțiile ofertei noastre online. Prin urmare, recomandăm, în plus, următoarele opțiuni de renunțare, care sunt oferite sub formă de rezumat pentru domeniile respective: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) SUA: https://www.aboutads.info/choices. d) Transteritorial: https://optout.aboutads.info.
Prezența în rețelele sociale (social media)
Menținem prezențe online în cadrul rețelelor sociale și prelucrăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.
Dorim să subliniem faptul că datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate avea ca rezultat riscuri pentru utilizatori, deoarece, de exemplu, ar putea îngreuna aplicarea drepturilor utilizatorilor.
În plus, datele utilizatorilor din cadrul rețelelor de socializare sunt de obicei prelucrate în scopuri de cercetare de piață și publicitate. De exemplu, pot fi create profiluri de utilizare pe baza comportamentului de utilizare și a intereselor rezultate ale utilizatorilor. La rândul lor, profilurile de utilizare pot fi folosite, de exemplu, pentru a plasa reclame în interiorul și în afara rețelelor care se presupune că corespund intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerele utilizatorilor, în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorilor. În plus, datele pot fi stocate și în profilurile de utilizare, indiferent de dispozitivele utilizate de utilizatori (în special dacă utilizatorii sunt membri ai platformelor respective și sunt conectați la acestea).
Pentru o prezentare detaliată a formelor respective de prelucrare și a opțiunilor de opoziție (opt-out), ne referim la declarațiile de protecție a datelor și la informațiile furnizate de către operatorii rețelelor respective.
De asemenea, în cazul cererilor de informații și al afirmării drepturilor persoanelor vizate, subliniem că acestea pot fi afirmate cel mai eficient în fața furnizorilor. Numai furnizorii au acces la datele utilizatorilor și pot lua în mod direct măsurile corespunzătoare și pot furniza informații. Dacă mai aveți nevoie de ajutor, ne puteți contacta.
- Tipuri de date prelucrate: date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
- Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
- Scopurile prelucrării: cereri de contact și comunicare; feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online); marketing.
- Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO).
Orientări suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:
- Instagram: Rețea socială; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Politica de confidențialitate: https: //instagram.com/about/legal/privacy.
- Pagini de Facebook: Profiluri în cadrul rețelei de socializare Facebook – Suntem responsabili împreună cu Meta Platforms Ireland Limited pentru colectarea (dar nu și pentru prelucrarea ulterioară) a datelor de la vizitatorii paginii noastre de Facebook (așa-numita „Fanpage“). Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii le vizualizează sau cu care interacționează, sau despre acțiunile pe care le întreprind (a se vedea „Lucruri pe care le faceți și pe care le furnizați dumneavoastră și alte persoane“ în Politica privind datele Facebook: https://www.facebook.com/policy), precum și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de exemplu B. Adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date cookie; a se vedea la „Informații despre dispozitiv“ în Politica de date Facebook: https://www.facebook.com/policy). După cum se explică în Politica de confidențialitate Facebook la secțiunea „Cum folosim aceste informații?“, Facebook colectează și utilizează, de asemenea, informații pentru a furniza servicii de analiză, denumite „Page Insights“, operatorilor de pagini pentru a le oferi informații despre modul în care oamenii interacționează cu paginile lor și cu conținutul asociat acestora. Am încheiat un acord special cu Facebook („Informații privind Page Insights“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), care reglementează în special măsurile de securitate pe care Facebook trebuie să le respecte și în care Facebook a fost de acord să îndeplinească drepturile persoanelor vizate (de exemplu, utilizatorii pot, de exemplu, să trimită informații sau cereri de ștergere direct către Facebook). Drepturile utilizatorilor (în special dreptul la informare, ștergere, opoziție și plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt limitate de acordurile cu Facebook. Informații suplimentare pot fi găsite în „Informații despre Page Insights“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Declarație de confidențialitate: https: //www.facebook.com/about/privacy; Clauze contractuale standard (asigurarea nivelului de protecție a datelor pentru prelucrarea în țări terțe): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Informații suplimentare: Acordul de responsabilitate partajată: https: //www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Responsabilitatea partajată se limitează la colectarea și transferul datelor către Meta Platforms Ireland Limited, o companie cu sediul în UE. Prelucrarea ulterioară a datelor este responsabilitatea exclusivă a Meta Platforms Ireland Limited, care include în special transferul datelor către compania mamă Meta Platforms, Inc. în SUA (pe baza clauzelor contractuale standard încheiate între Meta Platforms Ireland Limited și Meta Platforms, Inc.).
Plugin-uri și funcții și conținut încorporat
Integrăm în oferta noastră online elemente funcționale și de conținut care sunt obținute de pe serverele furnizorilor lor respectivi (denumiți în continuare „furnizori terți“). Acestea pot include, de exemplu, grafice, videoclipuri sau hărți ale orașului (denumite în continuare în mod uniform „conținut“).
Integrarea necesită întotdeauna ca furnizorii terți ai acestui conținut să proceseze adresa IP a utilizatorului, deoarece fără adresa IP nu ar putea trimite conținutul către browserul acestuia. Astfel, adresa IP este necesară pentru afișarea acestui conținut sau a acestei funcții. Ne străduim să folosim doar conținut ai cărui furnizori respectivi folosesc adresa IP doar pentru a livra conținutul. Furnizorii terți pot utiliza, de asemenea, așa-numitele etichete pixel (grafice invizibile, cunoscute și sub numele de „balize web“) în scopuri statistice sau de marketing. „Pixel tag-urile“ pot fi utilizate pentru a analiza informații precum traficul de vizitatori pe paginile acestui site web. Informațiile pseudonime pot fi, de asemenea, stocate în cookie-uri pe dispozitivul utilizatorului și pot conține, printre altele, informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri web de referință, ora vizitei și alte informații despre utilizarea ofertei noastre online, precum și pot fi legate de astfel de informații din alte surse.
- Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP); date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de localizare (informații privind poziția geografică a unui dispozitiv sau a unei persoane).
- Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
- Scopurile prelucrării: Furnizarea ofertei noastre online și a ușurinței de utilizare.
- Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO).
Orientări suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:
- Google Fonts (obținute de pe serverul Google): Obținerea de fonturi (și simboluri) în scopul unei utilizări sigure din punct de vedere tehnic, fără întreținere și eficiente a fonturilor și simbolurilor în ceea ce privește actualizarea și timpii de încărcare, prezentarea uniformă a acestora și luarea în considerare a posibilelor restricții în temeiul legislației privind licențele. Furnizorul de fonturi este informat cu privire la adresa IP a utilizatorului, astfel încât fonturile să poată fi puse la dispoziție în browserul utilizatorului. În plus, sunt transmise date tehnice (setările de limbă, rezoluția ecranului, sistemul de operare, hardware-ul utilizat) care sunt necesare pentru furnizarea fonturilor în funcție de dispozitivele utilizate și de mediul tehnic. Aceste date pot fi procesate pe un server al furnizorului de fonturi din SUA – Atunci când vizitează oferta noastră online, browserele utilizatorilor trimit cereri HTTP către Google Fonts Web API (adică o interfață software pentru recuperarea fonturilor). API-ul web Google Fonts oferă utilizatorilor foile de stil Cascading Style Sheets (CSS) Google Fonts și apoi fonturile specificate în CCS. Aceste solicitări HTTP includ (1) adresa IP utilizată de utilizatorul respectiv pentru a accesa internetul, (2) URL-ul solicitat pe serverul Google și (3) anteturile HTTP, inclusiv agentul utilizatorului care descrie versiunile de browser și de sistem de operare ale vizitatorilor site-ului web, precum și URL-ul de trimitere (adică pagina web pe care urmează să fie afișat fontul Google). Adresele IP nu sunt nici înregistrate, nici stocate pe serverele Google și nu sunt analizate. API-ul web Google Fonts înregistrează detalii despre solicitările HTTP (URL-ul solicitat, agentul utilizatorului și URL-ul de trimitere). Accesul la aceste date este restricționat și strict controlat. URL-ul solicitat identifică familiile de fonturi pentru care utilizatorul dorește să încarce fonturi. Aceste date sunt înregistrate pentru ca Google să poată determina cât de des este solicitată o anumită familie de fonturi. Cu Google Fonts Web API, agentul utilizator trebuie să adapteze fontul generat pentru tipul de browser respectiv. Agentul utilizatorului este înregistrat în principal pentru depanare și este utilizat pentru a genera statistici de utilizare agregate care măsoară popularitatea familiilor de fonturi. Aceste statistici agregate de utilizare sunt publicate pe pagina „Analytics“ a Google Fonts. În cele din urmă, URL-ul de trimitere este înregistrat, astfel încât datele să poată fi utilizate pentru a menține producția și pentru a genera un raport agregat cu privire la cele mai bune integrări pe baza numărului de solicitări de fonturi. Google afirmă că nu utilizează niciuna dintre informațiile colectate de Google Fonts pentru a face profilul utilizatorilor finali sau pentru a direcționa reclame; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO); Site web: https: //fonts.google.com/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
- Google Maps: Integrăm hărțile din serviciul „Google Maps“ al furnizorului Google. Datele prelucrate pot include, în special, adrese IP și date privind locația utilizatorului; Furnizor de servicii: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda; Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Site web: https: //mapsplatform.google.com/; Politica de confidențialitate: https: //policies.google.com/privacy.
- Videoclipuri de pe YouTube: Conținut video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temei juridic: interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f) DSGVO); Site web: https: //www.youtube.com; Politica de confidențialitate: https: //policies.google.com/privacy; Excludere voluntară: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Setări pentru afișarea de reclame: https://adssettings.google.com/authenticated.
Modificarea și actualizarea politicii de confidențialitate
Vă rugăm să vă informați periodic cu privire la conținutul politicii noastre de confidențialitate. Ne adaptăm politica de confidențialitate de îndată ce modificările în prelucrarea datelor pe care o efectuăm fac acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările vor necesita un act de cooperare din partea dumneavoastră (de exemplu, consimțământul) sau o altă notificare individuală.
În cazul în care furnizăm adrese și detalii de contact ale companiilor și organizațiilor în această declarație de confidențialitate, vă rugăm să rețineți că adresele se pot schimba în timp și vă rugăm să verificați detaliile înainte de a ne contacta.
Drepturile persoanelor vizate
În calitate de persoană vizată, aveți diverse drepturi în temeiul RGPD, care decurg în special din art. 15-21 din RGPD:
- Dreptul de opoziție: Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și care este efectuată în temeiul art. 6 (1) din Legea privind protecția datelor. 1 lit. e sau f DSGVO; acest lucru se aplică, de asemenea, profilării bazate pe aceste dispoziții. În cazul în care datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate în scopul marketingului direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unui astfel de marketing; acest lucru este valabil și pentru crearea de profiluri, în măsura în care este legată de un astfel de marketing direct.
- Dreptul de revocare a consimțămintelor: Aveți dreptul de a revoca în orice moment orice consimțământ pe care l-ați dat.
- Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele în cauză sunt prelucrate și de a fi informat cu privire la aceste date și de a primi informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu cerințele legale.
- Dreptul la rectific are: În conformitate cu legea, aveți dreptul de a solicita completarea datelor care vă privesc sau rectificarea datelor inexacte care vă privesc.
- Dreptul la șter gerea și restricționarea prelucrării: Aveți dreptul, în conformitate cu legea, să solicitați ca datele care vă privesc să fie șterse imediat sau, alternativ, să solicitați restricționarea prelucrării datelor în conformitate cu legea.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, comun și ușor de citit automat, în conformitate cu cerințele legale, sau de a solicita ca acestea să fie transferate către un alt operator.
- Plângere către autoritatea de supraveghere: Fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care vă aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă cerințele RGPD.
Definiții ale termenilor
Această secțiune vă oferă o prezentare generală a termenilor utilizați în această declarație de confidențialitate. Mulți dintre termeni sunt preluați din lege și sunt definiți mai ales în art. 4 GDPR. Definițiile juridice sunt obligatorii. Pe de altă parte, explicațiile următoare au ca scop principal facilitarea înțelegerii. Termenii sunt trimiși în ordine alfabetică.
- Date cu caracter personal: „Date cu caracter personal“ înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată“); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online (de exemplu, un cookie) sau la unul sau mai multe elemente specifice identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective.
- Profiluri cu informații referitoare la utilizator: Prelucrarea „profilurilor cu informații referitoare la utilizator“, sau, pe scurt, „profiluri“, include orice tip de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea acestor date cu caracter personal pentru a analiza, evalua sau prezice anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică (în funcție de tipul de profilare, acestea pot include diferite informații privind datele demografice, comportamentul și interesele, cum ar fi interacțiunea cu site-urile web și conținutul acestora etc.) (de exemplu, interese pentru anumite conținuturi sau produse, comportamentul de clic pe un site web sau locație). Cookie-urile și balizele web sunt adesea utilizate în scopuri de profilare.
- Măsurarea razei de acțiune: Măsurarea razei de acțiune (denumită și analiză web) este utilizată pentru a evalua fluxul de vizitatori către o ofertă online și poate include comportamentul sau interesul vizitatorilor pentru anumite informații, cum ar fi conținutul site-ului web. Cu ajutorul analizei de reach, proprietarii de site-uri web pot vedea, de exemplu, la ce oră își vizitează vizitatorii site-ul și ce conținut îi interesează. Acest lucru le permite, de exemplu, să adapteze mai bine conținutul site-ului web la nevoile vizitatorilor lor. În scopul analizei de reach, cookie-urile pseudonime și web beacon-urile sunt adesea utilizate pentru a recunoaște vizitatorii care revin și pentru a obține astfel analize mai precise ale utilizării unei oferte online.
- Date de localizare: Datele de localizare sunt create atunci când un dispozitiv mobil (sau un alt dispozitiv cu cerințele tehnice de determinare a locației) se conectează la o celulă radio, la un WLAN sau la mijloace tehnice și funcții similare de determinare a locației. Datele de localizare sunt utilizate pentru a indica poziția determinabilă geografic pe pământ în care se află dispozitivul respectiv. Datele de localizare pot fi utilizate, de exemplu, pentru a afișa funcții de hartă sau alte informații care depind de o locație.
- Urmărire: Vorbim de „urmărire“ atunci când comportamentul utilizatorilor poate fi urmărit pe mai multe oferte online. De regulă, în ceea ce privește ofertele online utilizate, informațiile comportamentale și de interes sunt stocate în cookie-uri sau pe serverele furnizorilor de tehnologii de urmărire (așa-numita profilare). Aceste informații pot fi utilizate, de exemplu, pentru a afișa utilizatorilor reclame care ar putea corespunde intereselor acestora.
- Operator: persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alte persoane, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
- Prelucrare: „prelucrare“ înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă sunt sau nu efectuate prin mijloace automate. Termenul are o sferă largă de cuprindere și cuprinde practic orice manipulare a datelor, fie că este vorba de colectare, evaluare, stocare, transmitere sau ștergere.